恒遠環保產品中心
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濰坊恒遠環保水處理設備有限公司
何經理：15653453245
電話：0536-8353339
傳真：0536-8320810
地址山東省濰坊市濰城區樂山路888號生產基地
網址：www.taodojo.com
我們始終堅持“科技領先、優質高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨，注重產品質量與售后服務，贏得用戶極佳的聲譽。對此特作出以下鄭重承諾：
一、我公司為每個客戶建立專用的電腦檔案，對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄，以保證定時提醒售后服務部門針對用戶設備進行跟蹤服務。
二、質保期：保修期自設備安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起，系統質保期一年，終身維修。
三、關于主機元器件更換的承諾：
（1）質保期內任何元器件非人為原因損壞，我公司將免費（材料費、人工費及差旅費等）更換，不收取任何費用。由于人為原因造成的系統故障，我公司將會收取材料費、人工費及差旅費。
（2）質保期到期后，元器件發生故障，我公司將收取材料費（成本）、人工費及差旅費。
四、售后服務計劃的承諾：
（1）負責貴方的操作人員的技術培訓及現場操作技術培訓等。
（2）用戶提出的技術問題咨詢或要求指導，我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。
（3）全國售后服務監督電話：0536-8353339。
（4）定期現場回訪，解決設備運行過程中遇到的具體問題。
（5）若系統發生故障，我公司在接到貴方的電話通知后，1小時內做出回應，三小時內提出排除故障的解決方案，以確�；謴拖到y正常運行。
